3月11日-3月19日期间，中邮保险重庆公司以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题，开展了“3·15金融消费者权益日”系列教育宣传活动，进一步践行了金融为民理念，助力维护广大金融消费者长远利益、优化金融消费环境、维护地区金融安全稳定。

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服务广大市民，3.15宣教进商圈

2023年3月11日上午，中邮保险重庆公司宣传小组成员来到江北区观音桥步行街，携手重庆市保险行业协会举办了2023年“3·15”国际消费者权益日专题宣传活动。活动期间，工作人员向重庆市民发放了金融安全相关的宣传折页、宣传手册。同时，还向在场市民宣讲了金融消费者八项权益、防范电信诈骗、手机支付安全等金融知识。 此次宣教活动得到广大市民的高度认可，不少市民纷纷表示：通过这样的公益宣教，知晓了电信网络诈骗的普遍套路，了解了合法维权的途径、提升了自己对金融风险的认识。

聚焦一老一新，3.15宣教进社区

3月14日上午，中邮保险重庆公司宣传小组走进重庆市渝中区上清寺嘉陵桥西村社区开展 3.15 教育宣传活动。在社区党群服务中心，工作人员通过设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板，发放宣传资料等方式，对现场参与活动的建筑工人、保安、保洁等为城市建设服务的新市民，以及社区老龄居民进行金融知识的宣传。同时，就新市民关注的灵活就业人员缴纳社保、个人养老金实施办法等问题进行了解答。宣教活动得到社区工作人员认可，社区吴书记强调要进一步联动金融机构，提升社区新市民、老龄居民金融素养，齐心协力建设和谐稳定社会。

加强诚信教育，3.15宣教进邮政网点

3月15日上午，中邮保险重庆公司宣传小组去到各邮政网点，采用“送培到点、训检结合”的方式，对渠道一线员工、理财经理进行了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》制度的学习，提醒广大金融从业者提升金融知识、树立合规意识，深化“以人民为中心”的服务宗旨，不断改善和提升金融服务质量。同时，还邀请网点客户参与了知识问答互动，增强了市民的金融安全意识。

关爱特殊人群，3.15宣教进特殊校园

3月16日上午，中邮保险重庆公司宣传小组走进重庆市天爱特教康复中心，为残障儿童上了一堂生动的金融知识普及课。宣教人员结合残障学生的特点，与学校老师进行充分的沟通，通过与特殊学校老师的默契配合，通过“视频展播”、“知识问答”等方式，用通俗易懂的语言，深入浅出地为学生们讲解了支付安全保护、个人金融信息等金融风险防范知识，提醒学生们畅享网络要小心，谨防跌入电信网络诈骗陷阱。现场互动气氛活跃，同学们积极参与问答，了解金融小知识。

短信宣教，让宣传更有广度

为了深入市场，实现全面覆盖和广泛宣教，做好高龄客户、非智能手机客户、以及乡村振兴扶贫赠险客户、惠农简易险客户等特殊消费群体的宣教工作，中邮保险重庆公司依托总部短信平台，在3.15活动期间向年龄在50周岁以上的客户以及定点赠险客户、惠农简易险客户发送风险提示短信，累计受众107197人次，将金融知识普及工作向纵深推进，有效推动金融教育触达“最后一公里”。

线上宣教，让宣传更有深度

中邮保险重庆公司加强与媒体的合作，积极营造教育宣传的活动氛围。在公众号上推出“3.15专题宣传”，聚焦群众关心的“养老诈骗”、“校园贷”等问题，通过生动的案例进行科普讲解，特别针对新市民、老年、青年、创业、务工等群体进行金融风险提示，扩大活动影响力，进一步彰显中邮保险重庆公司的社会责任担当。

据了解，下一步中邮保险将持续聚焦重点人群、重点地区，将金融知识教育宣传工作常态化，切实提高金融消费者自我保护能力，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。

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